送貨

 

送貨快遞公司

我們使用全球性貨運公司DHL運送貨物。

很遺憾,我們無法將訂單發送至郵政信箱和軍事地址。


送貨費用

如訂單為200美元以下,我們將收取以下運費:

全球*:30美元(或等值的當地貨幣)

**訂單總金額需在使用任何優惠券折扣後, 達到免運門檻金額時,才可享有免運服務。


送貨時間

您的訂單預計會在1-2個工作日內發貨。
請注意,我們的物流合作夥伴是根據日本標準時間和日本工作日工作。


送達日

我們的顧客通常在發貨後5-7個工作日內收到訂單貨品。
有關更多詳細的預計發貨日期,請參閱下方資訊。

大部分東亞國家和北美:4-5個工作日
全世界其他地區:5-7個工作日

*如果訂單是在週末下達的話,將會在下一個工作日處理,因此可能需要多1-2天才能送達。


追蹤

您將在發貨時發送的確認電子郵件中收到一組追蹤號碼。


稅金和關稅

我們基本以DDP(完稅後交貨)原則發貨,這代表著所有關稅都已包含在產品價格中。但也有可能出現需要繳納額外稅款的情況。此類額外稅費將根據您的具體地址進行計算,並在結帳時分項列出。

如果您想查詢送貨或有任何問題,請聯繫我們:briefingusa@lingble.com 。您也可以透過頁面右下角的聊天按鈕與我們進行即時聯繫,或留下您的電子郵件和留言給我們。

請注意,我們無法控制您所在地區的海關機構,這可能會導致包裹交付的延遲,或在極少數情況下通過簡訊或電子郵件要求您提供額外的訊息或費用。我們將盡力協助您處理任何海關問題,只需聯繫我們即可。我們建議您即時回覆,以避免包裹退回給我們。若發生這種狀況,您同意您應承擔任何退貨和重新發貨的費用。有關更多信息,請參閱我們的【條款與細則】。

 

運送至印度

為遵守印度海關法規,對於所有運往印度的貨物,我們皆需要收件人提供必要的KYC(實名認證)文件(包括政府核發的身分證明文件及地址證明)給海關,以便清關。

請特別注意,在結帳時需確保收件人姓名和送貨地址要與收件人身分證件中的資訊吻合。

下單後請透過線上聊天系統聯繫客服人員,我們將發送電子郵件給您,提供有關KYC文件的詳細資訊,並協助您辦理清關手續。

關於更多KYC的資訊,請參考下方連結:
DHL: https://www.kyc.india.express.dhl.com/forms/login.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

發送至美國 – 稅務ID/社會保障號碼要求

美國海關與邊境保護局(CBP)可能會要求提供您的稅務識別號碼 / 社會安全號碼(SSN)以便通過海關清關,特別是當貨物來自中國大陸、香港特別行政區或澳門特別行政區。

是否提供稅務ID/SSN是自行決定的,但請注意,如果您選擇不提供您的稅務ID/SSN,而CBP要求它,您的包裹可能會被延遲、退回或甚至被扣留。

如果由於未提供稅務ID/SSN而導致清關失敗,訂單被退回給我們:

  • 訂單將在商品退回後自動取消並退款。
  • 原運費將從退款金額中扣除。
  • 您可能還需要負責退貨運費或其他額外費用,如海關處理費。
  • 我們理解您的稅務ID/SSN是非常敏感的資訊。請放心,它將僅用於海關清關目的,並按照我們的隱私政策妥善處理。

    如果您不確定或有任何問題,請隨時聯繫我們的客服團隊尋求幫助。


    國家運輸限制

    BRIEFING目前無法將訂單運送到以下國家。

    • 阿富汗
    • 白俄羅斯
    • 剛果
    • 克里米亞
    • 古巴
    • 伊朗
    • 伊拉克
    • 日本
    • 黎巴嫩
    • 利比里亞
    • 利比亞
    • 朝鮮
    • 索馬里
    • 蘇丹和南蘇丹
    • 敘利亞
    • 俄羅斯
    • 土耳其
    • 烏克蘭
    • 也門
    • 津巴布韋
    • 烏克蘭(局勢導致服務中斷)

    請注意,由於烏克蘭局勢的關係,所有運往俄羅斯的國際貨運暫時暫停,直到另行通知。